Als Bounce bezeichnet man eine automatische Rückmeldung, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Sie erhalten dann eine Nachricht vom Mailsystem, oft mit einem englischen Hinweistext.

Häufige Ursachen

• Tippfehler in der Adresse — der häufigste Grund.
• Postfach voll beim Empfänger.
• Adresse existiert nicht (mehr).
• Nachricht wurde als Spam abgewiesen — etwa wegen eines verdächtigen Anhangs.

Was tun?

Prüfen Sie zuerst die Schreibweise der Empfängeradresse. Bleibt die Mail unzustellbar, fragen Sie beim Empfänger über einen anderen Weg nach der korrekten Adresse.